Politica Cookies

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) când vizitați un site web. Acestea ajută site-ul să își amintească informații despre vizita dumneavoastră, făcând următoarea vizită mai ușoară și site-ul mai util pentru dumneavoastră.

2. Cum Folosim Cookie-urile

surdimenk folosește cookie-uri pentru a:

• Îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare
• Înțelege cum interactionați cu site-ul nostru
• Personaliza conținutul și ofertele
• Asigura funcționarea corectă a site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor

3. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

🔧 Cookie-uri Strict Necesare

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate:

• Sesiune: Mențin sesiunea activă în timpul navigării
• Securitate: Protejează împotriva atacurilor și fraudelor
• Formulare: Păstrează informațiile introduse în formulare
• Preferințe de limbă: Rețin limba aleasă

📊 Cookie-uri de Performanță și Analiză

Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul pentru a-l îmbunătăți:

• Google Analytics: Analizează traficul și comportamentul utilizatorilor
• Timp petrecut: Măsoară cât timp petreceți pe pagini
• Pagini populare: Identifică conținutul cel mai accesat
• Sursă trafic: De unde ajung vizitatorii

⚙️ Cookie-uri Funcționale

Îmbunătățesc funcționalitatea și personalizarea:

• Preferințe utilizator: Rețin setările dumneavoastră
• Regiunea: Adaptează conținutul la locația dumneavoastră
• Chat support: Pentru funcționarea sistemului de chat
• Video/Audio: Pentru redarea conținutului multimedia

🎯 Cookie-uri de Marketing (opționale)

Folosite pentru afișarea de reclame relevante (doar cu consimțământul dumneavoastră):

• Facebook Pixel: Pentru reclame pe Facebook și Instagram
• Google Ads: Pentru reclame în rețeaua Google
• Retargeting: Pentru afișarea de anunțuri personalizate
• Conversii: Pentru măsurarea eficienței campaniilor

4. Cookie-uri de la Terți

Următorii parteneri pot plasa cookie-uri pe site-ul nostru:

5. Durata de Viață a Cookie-urilor

Cookie-urile au durate diferite de viață:

• Cookie-uri de sesiune: Se șterg când închideți browser-ul
• Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată
• Cookie-uri de performanță: Între 30 zile și 2 ani
• Cookie-uri de marketing: Între 1 și 90 de zile

6. Consimțământul Dumneavoastră

Pentru cookie-urile non-esențiale, vă cerem consimțământul prin:

• Banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită
• Opțiuni granulare pentru diferite tipuri de cookie-uri
• Posibilitatea de a vă schimba preferințele oricând
• Informații clare despre ce face fiecare tip de cookie

7. Cum să Gestionați Cookie-urile

🛠️ Prin Browser

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului:

⚙️ Prin Site-ul Nostru

Puteți accesa centrul de preferințe cookie din footer-ul fiecărei pagini pentru a modifica consimțământul dat.

8. Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea cookie-urilor poate afecta:

• Funcționalitatea site-ului: Unele funcții pot să nu meargă corect
• Experiența utilizatorului: Va trebui să reintroduceți preferințele
• Personalizarea: Conținutul va fi mai puțin relevant
• Analiza: Nu vom putea îmbunătăți site-ul pe baza comportamentului dumneavoastră

9. Siguranța Cookie-urilor

Pentru protecția dumneavoastră:

• Folosim cookie-uri securizate (HTTPS)
• Nu stocăm informații sensibile în cookie-uri
• Cookie-urile sunt criptate când este necesar
• Respectăm principiile minimizării datelor

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări în utilizarea cookie-urilor. Vă vom informa prin banner pe site și prin actualizarea datei de pe această pagină.

11. Contact

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site.